La réception de courriel et SharePoint

L’une des fonctionnalités très convoitées dans SharePoint est la réception de courriel. De nos jours, le savoir de l’entreprise transige de plus en plus par les courriels. Que ce soit des communications avec les clients ou les fournisseurs, il est souvent essentiel de conserver le courriel pour référence future.

Dans ce genre de situation, les problèmes peuvent survenir lorsque vous êtes plus d’une ressource sur un dossier et que les communications ne sont pas envoyées à tous les participants.

Bonhomme-Info Un petit résumé rapide…
Avantages :

– Permets de rendre le savoir de l’entreprise présent dans les courriels recherchable pour les équipes de travail.

Inconvénient :

– Plus de types de contenu à gérer;
– Configuration avancée dans SharePoint avant l’utilisation.

À quoi peuvent s’appliquer les courriers entrants ?

Ce n’est pas tout les types d’objets (sites ou listes) qui peuvent recevoir du courrier (des courriels). Il arrive souvent que les utilisateurs pensent que les sites peuvent en recevoir, mais ce n’est pas le cas. Seulement les listes ou bibliothèques peuvent recevoir des courriels, et ce, seulement si le serveur est configuré de la sorte.

Quels types de liste support la fonctionnalité de courriels entrants ?

Vous vous demandez peut-être si tous les types de liste peuvent recevoir des courriels ? Et bien la réponse est non. Seulement les types de liste suivantes peuvent recevoir des courriels.

Type de liste Conserve le contenu du courriel Conserve les attachements
Annonces Ok Ok
Blogues Ok Ok
Discussions Ok Ok
Bibliothèque de documents Ok
Bibliothèque d’images Ok
Bibliothèque de formulaires Ok
Calendriers Ok Ok

Référence:

À la prochaine…